民生无小事。这些年，和老百姓生活息息相关的服务在不断改善，办事越来越方便了。
以前办个社保、医保，要跑好几个窗口，排队半天。现在很多事项都能在手机上办——查社保、缴医保、办证件，动动手指就搞定。"数据多跑路，群众少跑腿"，这不是口号，而是实实在在的变化。
社区服务也在完善。社区里有了养老驿站、日间照料中心，老人白天有人照看。有了社区食堂，老人吃饭不用愁。这些身边的小服务，最温暖人心。
便民设施也在增加。公园多了、厕所干净了、无障碍设施完善了。走在街上，能感觉到这个城市在用心对待每一个人。
业内认为，民生服务的关键是"走心"。不是做了多少事，而是老百姓觉得方不方便、满不满意。把每一件小事做好，就是最大的民生。